Informativa sulla Privacy

Il nostro negozio gestisce questo sito web e il negozio online offrendo tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati allo scopo di fornirvi un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Il nostro negozio è supportato da Shopify, che ci consente di offrirvi i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate, effettuate un acquisto o comunicate in altro modo con noi attraverso i Servizi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la condivisione dei vostri dati personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accettate di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere come le vostre informazioni vengono raccolte, utilizzate e condivise come descritto nel presente documento.

Dati Personali Raccolti o Elaborati

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo le informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono dati raccolti in forma anonima o aggregata che non consentono l'identificazione. A seconda di come interagite con i Servizi, del luogo in cui risiedete e nella misura consentita o richiesta dalle leggi vigenti, possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dati finanziari: numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli sulla transazione, metodo di pagamento e conferme di pagamento.

• Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Dati sulle transazioni: prodotti aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, resi, cambi e cronologia degli ordini.

• Comunicazioni con noi: informazioni condivise durante le richieste di assistenza clienti.

• Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Dati di utilizzo: informazioni su come e quando interagite con i Servizi o navigate nel sito.

Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere le informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi: quando create un account, visitate i Servizi, ci contattate o fornite informazioni in altro modo.

• Automaticamente tramite i Servizi: tramite l'uso di cookie e tecnologie simili durante la navigazione.

• Dai nostri fornitori di servizi: quando ci assistono nella gestione tecnologica o nell'elaborazione dei dati per nostro conto.

• Dai nostri partner commerciali o altre terze parti.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

A seconda dei Servizi utilizzati, possiamo trattare i dati per:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi: adempiere al contratto, elaborare pagamenti, spedire ordini, ricordare preferenze, gestire l'account, facilitare resi e cambi, e fornire consigli personalizzati.

• Marketing e Pubblicità: invio di comunicazioni promozionali (e-mail, SMS) e visualizzazione di pubblicità online basata sulle vostre attività e interessi.

• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: verificare l'account, garantire transazioni sicure, rilevare attività illecite o dannose e proteggere la sicurezza dei Servizi.

• Comunicazione: rispondere alle richieste di supporto e mantenere il rapporto con il cliente.

• Obblighi Legali: rispettare leggi vigenti, rispondere a richieste di autorità pubbliche, gestire contenziosi o violazioni dei nostri termini.

Come Condividiamo i Vostri Dati Personali

Possiamo condividere i dati per scopi legittimi:

• Con fornitori di servizi che operano per nostro conto (IT, pagamenti, analisi dati, supporto, logistica), incluso Shopify.

• Con partner commerciali e pubblicitari per scopi di marketing (Shopify supporta la personalizzazione delle inserzioni su diversi siti).

• Con il vostro consenso esplicito o su vostra indicazione (es. integrazioni social).

• Con aziende del nostro gruppo commerciale.

• In conformità a obblighi legali (ingiunzioni, citazioni in giudizio) o per difendere i nostri diritti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni per fornire e migliorare la piattaforma. Le informazioni saranno trasferite a Shopify e a terze parti al di fuori del paese di residenza. Per ulteriori dettagli su come Shopify tratta i dati e sui vostri diritti, consultate la Shopify Privacy Policy.

Siti di Terze Parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti gestiti da terzi. Non siamo responsabili per le pratiche di privacy o il contenuto di tali siti. Vi invitiamo a leggere le relative informative di tali piattaforme.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di persone al di sotto dell'età legale stabilita nella vostra giurisdizione. In caso di raccolta accidentale, vi preghiamo di contattarci per chiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Vi consigliamo di non trasmettere dati sensibili tramite canali non sicuri. I dati vengono conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte, inclusi obblighi legali e di risoluzione delle controversie.

I Vostri Diritti

A seconda della vostra residenza, potreste avere il diritto di:

• Accesso: Richiedere l'accesso ai vostri dati.

• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei dati.

• Rettifica: Richiedere la correzione di dati errati.

• Portabilità: Ricevere una copia dei dati o richiederne il trasferimento a terzi.

• Gestione preferenze: Disattivare le comunicazioni promozionali.

Per esercitare questi diritti, contattateci ai recapiti sotto indicati. Non vi sarà alcuna discriminazione nell'esercizio dei vostri diritti.

Reclami

Se avete dubbi su come trattiamo i vostri dati, contattateci. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

I dati possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati al di fuori del vostro paese di residenza. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, adottiamo meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses).

Modifiche all'Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche operative o legali. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per domande sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci al numero [+90] o inviare un'e-mail a aylnbyrk.baye@gmail.com.