Política de envío

📦 Informativa sulla Spedizione VoltSense

In VoltSense™, ci impegniamo a offrire un servizio di spedizione eccellente, sicuro e completamente trasparente per tutti i nostri clienti in Italia. Di seguito troverai tutti i dettagli su come gestiamo e consegniamo i tuoi ordini.

1. Spedizione Gratuita e Tracciata 

Siamo lieti di offrire la Spedizione Gratuita su tutti gli ordini, senza alcuna soglia minima di spesa. Ogni spedizione è interamente tracciata (Spedizione Tracciata), il che significa che riceverai un codice per monitorare il viaggio del tuo pacco in tempo reale, dal nostro magazzino fino alla tua porta di casa.

2. Tempi di Elaborazione e Consegna 

• Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati, verificati e imballati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi fine settimana e giorni festivi).
• Tempo di Consegna: Una volta spedito, il tempo di consegna stimato per tutta Italia (comprese le isole come Sicilia e Sardegna) varia tra 7 e 12 giorni lavorativi.

Nota: In periodi di forte affluenza (come Natale, Black Friday o saldi), potrebbero verificarsi leggeri ritardi indipendenti dalla nostra volontà, ma il nostro team farà sempre il massimo per velocizzare i tempi.

3. Come Monitorare il Tuo Ordine?

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail automatica contenente il Numero di Tracciamento (Tracking Code) e un link diretto per monitorare la spedizione. Potrebbero essere necessarie 24-48 ore affinché il sistema del corriere aggiorni lo stato della spedizione dopo la ricezione del codice.

4. Indirizzo di Consegna Errato 

È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito al momento del pagamento sia corretto e completo. Se noti un errore nel tuo indirizzo, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo aylnbyrk.baye@gmail.com entro 12 ore dall'ordine. Una volta che il pacco è stato spedito, non saremo più in grado di modificare l'indirizzo di consegna.

5. Pacchi Smarriti o Non Consegnati 

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti o se il tracking mostra anomalie, non preoccuparti. Contatta la nostra assistenza clienti. Avvieremo un'indagine immediata con il corriere e, nel caso in cui il pacco risulti effettivamente smarrito, provvederemo a rispedirti un nuovo dispositivo VoltSense a nostre spese o a emettere un rimborso completo.